الشروط والأحكام

لوائح xPlay

1. شروط الانضمام والتحقق من الحساب

• التسجيل الشخصي: لا يجوز إلا لصاحب الحساب المشاركة في الألعاب. يمنع منعا باتا فتح حساب لطرف ثالث. يجب على كل لاعب التسجيل بشكل مستقل وتقديم تفاصيل شخصية دقيقة.

• القيود العمرية: يُسمح باستخدام موقع xplay فقط من سن 18 عامًا فما فوق. نحتفظ بالحق في طلب وثائق هوية رسمية، مثل بطاقة الهوية أو جواز السفر أو رخصة القيادة، في أي وقت للتحقق من عمر المستخدم.

• عملية التحقق: في حالة عدم تقديم دليل كافٍ على عمر اللاعب أو صحة بياناته، سيتم إيقاف الحساب فورًا حتى يتم حل الأمر.

• تحديث التفاصيل: يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من صحة جميع المعلومات الموجودة في حسابه، بما في ذلك الاسم الكامل والعنوان والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف، وتحديثها في جميع الأوقات.

2. مسؤولية المستخدم وإعلان النوايا

• أمن المعلومات: يتحمل اللاعب وحده المسؤولية عن الحفاظ على سرية تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة به. وفي أي حالة يكون فيها هناك مخاوف من كشف كلمة المرور لطرف ثالث، يجب إخطار خدمة العملاء دون تأخير.

• إعلان اللاعب: من خلال التسجيل في xplay، يعلن المستخدم أنه على علم بأن هذا موقع للمقامرة يعتمد على الصدفة، وأنه يفهم تمامًا مخاطر خسارة أمواله. يتم تنفيذ النشاط على الموقع بحكم واضح وإرادة حرة، ويكون اللاعب هو المسؤول الوحيد عن نتائج أفعاله.

• سلطة الموقع: يجوز لإدارة الموقع إغلاق حساب مستخدم أو إعادة رصيد وفقًا لتقديرها الخاص ودون أي التزام بتقديم مزيد من التوضيح.

3. قواعد الرهان والانسحاب

• سياسة الإلغاء: بعد الموافقة على الرهان في النظام، لا يمكن تغييره أو إلغاؤه. يتم قبول الرهانات فقط من خلال واجهة الموقع الرسمي.

• شروط الانسحاب:

  • الرياضة: لسحب الأرباح من المراهنات الرياضية، يجب وضع 5 رهانات على الأقل بمعامل 1.5 أو أعلى.

  • الكازينو: الانسحاب مشروط بالنشاط المستمر لمدة ساعة واحدة على الأقل بوتيرة ثابتة من اللعب.

  • حدود الإيداع: بالنسبة للودائع التي تقل عن 200 شيكل، فإن حد المكاسب القابلة للسحب هو 3 أضعاف مبلغ الإيداع الأصلي.

• المكاسب وحدود الربح:

  • الحد الأقصى للربح اليومي لكل عميل، من جميع أنواع الألعاب والمكافآت والجوائز الكبرى، يقتصر على 50,000 شيكل.

  • إن وضع رهان أقل من 300 دولار يحد من الحد الأقصى للمكاسب إلى 3000 شيكل جديد.

  • الحد الأقصى لاحتمالات الفوز في الألعاب الرياضية هو 50. في الكازينو المباشر، الحد الأقصى للمضاعف هو x36، وفي ماكينات القمار، x5 من مبلغ الرهان، مع مراعاة القيود المفصلة على الموقع الإلكتروني.

• الأخطاء والائتمانات: في حالة حدوث خطأ في تعيين الاحتمالات أو رصيد حساب غير صحيح، يحتفظ الموقع بالحق في إلغاء المكاسب الناتجة عن الخطأ. يتعين على المستخدم الإبلاغ عن أي رصيد زائد وإعادة الأموال إلى النظام.

4. حدود الفوز في الكازينو وحصص الدفع

• الحد الأقصى لمقياس مضاعف الفوز: يتم تحديد حد ربح الكازينو وفقًا لمبلغ الرهان، بناءً على المستويات التالية:

  • رهان يصل إلى 10 دولارات: الحد الأقصى لمضاعف الفوز هو x50.

  • الرهان من 11 دولارًا إلى 49 دولارًا: الحد الأقصى لمضاعف الفوز هو x20.

  • الرهان من 50 دولارًا إلى 249 دولارًا: الحد الأقصى لمضاعف الفوز هو 13x.

  • الرهان من 250 دولارًا إلى 499 دولارًا: الحد الأقصى لمضاعف الفوز هو x8.

  • الرهان من 500 دولار إلى 1999 دولارًا: الحد الأقصى لمضاعف الفوز هو x4.

  • الرهان بمبلغ 2000 دولار أو أكثر: الحد الأقصى لمضاعف الفوز هو 1.5x.

• التنفيذ التلقائي: يقوم نظام موقع الويب تلقائيًا بمراقبة هذه الحدود وتنفيذها. سيتم خصم أي مبلغ يتجاوز المضاعف المحدد على الفور من حساب المستخدم ولن يتم منح أي رصيد له.

5. الألعاب المحظورة وسياسة استبعاد الرهان

• قائمة الألعاب المحظورة: يُمنع منعًا باتًا المشاركة في ألعاب "Lightning" وألعاب النرد وCrazy Time وMonopoly وStock Market وأي لعبة أخرى تعتمد على آليات مضاعفة مماثلة أعلى من x1,000.

• عقوبات الانتهاك: سيتم إلغاء أي رهان على هذه الألعاب المحظورة بأثر رجعي في وقت طلب السحب. سيتم خصم الأرباح بدءًا من الرهان الأول الذي تم وضعه بشكل مخالف للوائح. قد يؤدي الانتهاك المتكرر لهذا القسم إلى حظر الحساب بشكل دائم دون إشعار مسبق.

6. إدارة الحساب وسلوك خدمة العملاء

• سياسة الحساب الواحد: يجوز لكل مستخدم أن يمتلك حسابًا واحدًا فقط. سيؤدي اكتشاف الحسابات المتعددة، بناءً على الهوية أو عنوان السكن أو عنوان IP أو الأجهزة، إلى تعليق جميع الحسابات وإلغاء الرهانات الموضوعة من خلالها. يتطلب فتح حساب إضافي موافقة كتابية مسبقة من إدارة xplay.

• الاستفسارات والدعم الفني: لكل استفسار من خدمة العملاء، يجب على المستخدم تعريف نفسه باستخدام اسم مستخدم أو رقم حساب وإرفاق وثائق مصورة للرهان ذي الصلة من سجل الحساب. لن تقوم xplay بمراجعة الاستفسارات غير المدعومة بدليل من سجلات النظام ("سجل الرهان").

• المسؤولية عن المحتوى والإلغاءات: إذا تم إلغاء حدث ما، فسيتم إلغاء الرهانات على هذا الحدث وسيتم إرجاع المبلغ إلى حساب اللاعب. الشركة ليست مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام الموقع أو محتواه.

7. حدود الفوز العامة

• حد الربح اليومي: الحد الأقصى لمبلغ المكاسب لعميل واحد في يوم تقويمي واحد، من الساعة 00:00 إلى الساعة 23:59، يجب ألا يتجاوز 50,000 شيكل جديد في جميع أنواع الألعاب، بما في ذلك الألعاب الرياضية والكازينو وماكينات القمار والمكافآت والجوائز الكبرى.

• القيود الرياضية: الحد الأقصى لربح التذكرة الواحدة، سواء كانت فردية أو مجتمعة، هو 50,000 شيكل، مع احتمالات فوز قصوى تبلغ 100%. لن يُسمح بالتذاكر المكررة لتجاوز هذا القيد.

• نسبة الودائع إلى السحب:

  • إيداع أقل من 1,000 دولار: مؤهل لسحب ما يصل إلى x10 من مبلغ الإيداع، وليس أكثر من 50,000 شيكل جديد.

  • إيداع مبلغ 1,000-3,000 دولار: مؤهل لسحب مبلغ يصل إلى 50,000 شيكل.

  • إيداع أكثر من 3000 دولار في معاملة واحدة: مؤهل لسحب ما يصل إلى 100000 شيكل جديد.

  • إيداع مبلغ 10,000 دولار أو أكثر: مؤهل لسحب مبلغ يصل إلى 250,000 شيكل جديد.

  • وأي رصيد يزيد عن هذه المبالغ سيتم خصمه عند السحب.

8. التحديثات والإصدار الحاكم

• التغييرات في اللوائح: تحتفظ إدارة xplay بالحق في تحديث اللوائح أو تغييرها في أي وقت. اللاعب مسؤول عن مراجعة القواعد قبل بدء اللعب. سيتم تقديم إشعار بخصوص التغييرات المادية، ويشكل استمرار استخدام الموقع قبولًا للشروط الجديدة.

• اللغة الحاكمة: على الرغم من إمكانية ترجمة اللوائح إلى لغات مختلفة، إلا أن النسخة الإنجليزية الأصلية والكاملة هي النسخة الملزمة قانونًا في أي حالة نزاع أو سوء فهم.

9. لوائح المراهنات الرياضية والألعاب الإلكترونية

• الرياضات المعتمدة: يسمح الموقع بالمراهنة على كرة القدم وكرة السلة والتنس وكرة القدم الأمريكية والبيسبول. لن يتم الاعتراف بأي رياضة أخرى غير مدرجة أو لم تتم الموافقة عليها كتابيًا مسبقًا للتسوية بين الطرفين.

• المراهنات الرياضية الإلكترونية، الألعاب الإلكترونية:

  • الرهان الفردي: ما يصل إلى 1000 شيكل، مع احتمالات تصل إلى 3.0 كحد أقصى.

  • الرهان المشترك: ما يصل إلى 1,000 شيكل جديد، مع حد إجمالي للفوز قدره 10,000 شيكل جديد لكل تذكرة.

• الرهانات الخاصة والركنيات والبطاقات:

  • سيتم قبول الرهانات على "الخط الرئيسي" فقط، مثل أكثر/تحت و+/ناقص. لا يمكن المراهنة على أسواق خاصة، مثل الفريق الأول الذي يصل إلى عدد معين من الركنيات.

  • حد الرهان: ما يصل إلى 5000 شيكل باحتمال أقصى قدره 2.5.

  • القيد: ما يصل إلى موقعين مختلفين لنفس المباراة فقط.

10. حدود الرهان حسب الدوريات وأنواع الألعاب

• كرة القدم - الدوريات الكبرى:

  • الرهان الفردي: ما يصل إلى 5000 شيكل جديد باحتمالات تصل إلى 3.0.

  • الحد الإجمالي للرهان لكل مباراة: 10,000 شيكل، مقسمة إلى مركزين أو نصفين مختلفين.

  • الرهانات المجمعة: الحد الأقصى للاحتمالات التراكمية x100، وحد الفوز 50,000 شيكل جديد. وأي مبلغ يتجاوز هذا المبلغ سيتم خصمه تلقائيا.

• الدوريات الثانوية والدنيا:

  • الدوريات التي لم يتم تعريفها على أنها كبرى، بما في ذلك الدوريات النسائية، ودوري الشباب، والدوريات تحت المستوى الثاني: حد الرهان 3000 شيكل وما يصل إلى مركزين في كل مباراة. الرهانات على هذه البطولات تتطلب موافقة الوكيل المباشر.

• الرهانات الخاصة، والهدافون، والنتيجة الدقيقة، وما إلى ذلك: الحد الأقصى للرهان هو 2500 شيكل باحتمالات قصوى تبلغ 3.0.

11. كرة السلة والتنس وتنس الطاولة

• كرة السلة:

  • الدوريات المعتمدة: NBA، EuroLeague، والبطولات الكبرى في إسبانيا وألمانيا وفرنسا.

  • حد الرهان: 5,000 شيكل جديد للمباراة الواحدة وما يصل إلى 10,000 شيكل جديد للمباراة الكاملة.

  • الرهانات الربع/النصف: ما يصل إلى 2,500 شيكل جديد لكل مركز، بحد أقصى مركزين.

• التنس، ATP/WTA 250+:

  • سيتم قبول الرهانات فقط في يوم المباراة.

  • حد الرهان: 5000 شيكل جديد لكل مركز، حتى 3 مراكز لكل مباراة.

  • الأسواق الثانوية، مثل الآص، والأخطاء المزدوجة، وما إلى ذلك: حتى 2000 شيكل.

• تنس الطاولة، WTT فقط:

  • لا تتم الموافقة على الرهانات على دورات Challenger أو Masters أو Cup أو Pro ولن يتم دفع المكاسب منها.

  • حد رهان WTT: ما يصل إلى 500 شيكل جديد لكل مركز.

12. سياسة المكافآت والمزايا

• حد أرباح المكافأة: سيتم دفع المكاسب الناتجة عن المكافآت، بما في ذلك الهدايا وأعياد الميلاد والعطلات، بحد أقصى 300% من مبلغ المكافأة أو بحد أقصى 1000 دولار، أيهما أقل. سيتم حذف المبلغ المتبقي عند السحب.

• خصم المكافأة: سيتم خصم أي مبلغ إضافي من مبلغ المكاسب النهائية عند السحب.

• مكافأة الإيداع والتسجيل:

  • إذا تم استلام مكافأة الإيداع أثناء وجود رصيد موجود في الحساب، فسيتم خصم جميع المكافآت المتراكمة من الودائع السابقة في وقت السحب.

  • مكافأة التسجيل، أو المكافأة التي تزيد عن 50%: في حالة الفوز بمثل هذه المكافأة، سيكون رصيد السحب 50% من المكاسب فقط، وسيتم خصم الباقي.

13. أحكام عامة

• توقيت الرهان: سيتم قبول الرهانات فقط في يوم الحدث، بدءًا من 8 ساعات قبل بدايته.

• الخط المباشر: الرهانات المباشرة على الدوريات الصغيرة تتطلب تنسيقًا مسبقًا وتقتصر على 2000 شيكل وما يصل إلى مركزين لكل مباراة.

• السلطة النهائية: أي انحراف عن المبالغ المحددة في هذه اللوائح سيؤدي إلى إعادة حساب الرهان وفقًا للحد المحدد مسبقًا. تعتبر قرارات الموقع الذي تم أخذ البيانات منه ملزمة ونهائية في أي نزاع.

شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية - xplay

مرحبا بكم في xplay. يسعدنا أنك اخترت استخدام منصتنا كحسابك الرقمي. من خلال هذا الحساب، يمكنك الاستمتاع بمجموعة متنوعة من الخدمات المالية المتقدمة كما هو مفصل في هذه الوثيقة.

ومن المهم بالنسبة لك أن تعلم: أن استخدام الموقع والخدمات المقدمة من خلاله يشكل موافقتك الكاملة على جميع الشروط المفصلة أدناه. لذلك ننصح بقراءة اللوائح بعناية قبل البدء بالنشاط. باستخدام الحساب، فإنك تعلن أنك قرأت شروط الاستخدام وفهمتها ووافقت عليها، بما في ذلك سياسة الخصوصية. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، كليًا أو جزئيًا، فلا تستخدم الموقع أو خدماته.

1. ملخص الخدمة وشروط الأهلية

• طبيعة الخدمة: توفر xplay منصة لإدارة الحساب الرقمي وطريقة الدفع، وهي متاحة من خلال جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي. يُمنح لك استخدام الموقع الإلكتروني كترخيص محدود وشخصي وغير قابل للتحويل. كل إجراء تقوم به على الموقع يقع تحت مسؤوليتك وحدك ووفقًا لتقديرك الخاص.

• الجانب القانوني: تشكل هذه الشروط عقدًا لتوفير خدمات الدفع وتخضع لأحكام قانون خدمات الدفع.

• من يمكنه الانضمام؟ الخدمة مخصصة فقط لعملاء القطاع الخاص الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا.

• عملية التسجيل: لفتح حساب، يجب عليك إكمال عملية التسجيل في الموقع، والتي تتضمن تقديم التفاصيل الشخصية والتحقق من الهوية وفقًا لما يقتضيه القانون. أثناء التسجيل، سيُطلب منك اختيار كلمة مرور شخصية. يجب عليك الحفاظ على سريتها. الحساب للاستخدام الشخصي فقط.

2. نظرة عامة على الخدمات

بعد فتح الحساب، ستتمكن من استخدام مجموعة متنوعة من أدوات xplay، بما في ذلك:

• إيداع الأموال في الحساب.

• تحويل الأموال بين مستخدمي النظام.

• تحويلات مالية محلية ودولية.

• استخدام بطاقة مسبقة الدفع، مع مراعاة شروط البنك المصدر.

• ملاحظة: تتطلب بعض الخدمات التحقق المعزز. لن تكون xplay مسؤولة عن أي استخدام يتجاوز شروط الاستخدام أو الأحكام القانونية.

3. نقاط مهمة لأداء المعاملات

• نهائية الإجراء: يتم تنفيذ تعليمات تحويل الأموال على الفور. بمجرد الموافقة، لا يمكن إلغاء الإجراء. المسؤولية عن دقة تفاصيل المستفيد تقع عليك وحدك.

• الأطر الزمنية: التحويلات بين مستخدمي xplay تكون فورية. قد تستغرق التحويلات إلى الحسابات المصرفية في إسرائيل ما يصل إلى 10 أيام عمل. يتم إرسال التحويلات إلى الخارج على الفور، ولكن تاريخ الاعتماد يعتمد على البنك المتلقي وسياسته.

• الحدود والمبالغ: تحتفظ xplay بالحق في تحديث حدود النشاط والحد الأقصى للمبالغ من وقت لآخر، وفقًا لتقديرها ووفقًا للأحكام القانونية.

4. الأمن والرسوم والاتصالات

• حماية الحساب: يجب عليك الحفاظ على سرية تفاصيل تسجيل الدخول وطرق الدفع. في حالة فقدان الهاتف أو سرقة كلمة المرور أو القلق بشأن سوء الاستخدام، يجب عليك إخطارنا على الفور.

• التكاليف والخدمة: فتح الحساب مجاني، ويخضع للاستخدام المنتظم. سيتم فرض رسوم على الخدمات الأخرى وفقًا لجدول الرسوم المحدث على الموقع الإلكتروني.

  • هام: سيتم فرض "رسوم إدارية" شهرية على الحساب الذي لا يقوم بأي نشاط لمدة 6 أشهر متتالية.

• إنهاء النشاط:

  • بواسطتك: قد يتم إغلاق الحساب في أي وقت من خلال خدمة العملاء. تستغرق العملية ما يصل إلى 10 أيام عمل. قد يتم أيضًا طلب "تجميد الحساب" مؤقتًا لمدة تصل إلى 14 يومًا.

  • من خلال الموقع الإلكتروني: يجوز لشركة xplay إنهاء الخدمة بإشعار مسبق مدته 3 أيام، أو فورًا في حالات استثنائية أو في حالة انتهاك الشروط.

5. المسؤولية والمخاطر

• المسؤولية المحدودة: xplay مسؤولة فقط عن الأمور الخاضعة لسيطرتها المباشرة. نحن لسنا مسؤولين عن الأضرار الناجمة نتيجة اقتحام الحساب بسبب الإهمال في حماية كلمة المرور، أو فقدان الجهاز، أو فشل مقدمي الطرف الثالث، مثل موفري الإنترنت أو السحابة أو الهاتف المحمول.

• العملات المشفرة والتحويلات الدولية: هذه الإجراءات معقدة وتتضمن العديد من الأطراف. في وقت التنفيذ، ستتلقى رمزًا مرجعيًا أو معرف تجزئة سيكون بمثابة دليل واضح على أن عملية النقل قد تمت بواسطتنا.

2. أحكام عامة

• التحديثات والتغييرات: استخدام المنصة وخدماتها مشروط بالامتثال الكامل لشروط الاستخدام. تحتفظ xplay بالحق في تحديث بنية موقع الويب أو أنواع الخدمات أو صياغة اللوائح في أي وقت، وفقًا لتقديرها الخاص ووفقًا للأحكام القانونية. سيتم إجراء هذه التغييرات دون أي التزام بإشعار مسبق، والنسخة الأكثر إلزامًا هي تلك المنشورة على الموقع الإلكتروني أو التطبيق في تلك اللحظة.

• نطاق التطبيق: تنطبق هذه الشروط على كل تفاعل مع الحساب، سواء من خلال تطبيق الهاتف المحمول أو موقع الويب أو نقاط الخدمة الفعلية أو أي قناة اتصال أخرى خاصة بالعلامة التجارية.

• التنازل عن المطالبات: بالموافقة على هذه الشروط، يتنازل المستخدم عن أي طلب أو مطالبة ضد الموقع أو مديريه أو موظفيه، باستثناء حالات الانتهاك المباشر لالتزامات xplay على النحو المحدد في هذه اللوائح أو بموجب القانون المعمول به.

• سجلات الإجراءات: ستشكل السجلات الداخلية في أنظمة xplay المتعلقة بالإجراءات التي تم تنفيذها في حسابك، بما في ذلك السجلات وسجلات الدفع وما إلى ذلك، دليلاً نهائيًا وحاسمًا على صحة تلك الإجراءات.

• اللغة والجنس: على الرغم من أن اللوائح مكتوبة بصيغة المذكر لتسهيل الأمر فقط، إلا أنها تنطبق بالتساوي على النساء والرجال.

• التفسير: تهدف عناوين الأقسام فقط إلى تسهيل القراءة والتنقل ويجب عدم استخدامها للتفسير القانوني لمحتوى القسم.

3. التعاريف

يكون للمصطلحات الواردة في هذه اللائحة المعاني التي يحددها القانون، ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك:

• "طريقة الدفع": حسابك الرقمي مع xplay، والذي يتم من خلاله تنفيذ تسلسل الإجراءات المطلوبة لإصدار أمر الدفع.

• “التطبيق”: تطبيق xplay، أو أي اسم آخر يتم اختياره مستقبلاً، متاح للتحميل في متاجر التطبيقات الرسمية، مثل Apple App Store وGoogle Play وغيرها، للأجهزة المدعومة.

• “الحساب”: الخدمة المركزية في الموقع والتي تسمح بإيداع، تحميل، تجميع، تحويل إلى عملة أجنبية، تحويل واستلام الأموال بين المستخدمين في إسرائيل والخارج.

  • لمعلوماتك: قد يتم توفير بعض الخدمات من قبل مقدمي خدمات خارجيين، وأطراف ثالثة، ويجوز لشركة xplay تغيير هذه الخدمات أو إضافتها أو إيقافها وفقًا لتقديرها.

• "تعليمات الدفع": أمر تعطيه للنظام للقيام بإجراء مالي، مثل التحويل أو الاستلام أو التحميل، في الحساب أو البطاقة مسبقة الدفع.

• "الخدمات": المجموعة الكاملة من الخدمات المالية والتكنولوجية التي يمكن استهلاكها من خلال الحساب.

• "العميل / المستخدم": الشخص الذي أتم بنجاح عملية التسجيل والتحقق في الموقع حسب التعليمات والقانون.

• "البطاقة المدفوعة مسبقًا": بطاقة خصم مدفوعة مسبقًا يصدرها شركاؤنا الماليون ويتم توزيعها من خلال xplay. ويخضع استخدامها لاتفاقية حامل البطاقة المخصصة.

• "قانون خدمات الدفع": قانون خدمات الدفع، 5779-2019.

• "يوم العمل": أيام الأسبوع، من الأحد إلى الخميس، باستثناء أيام الجمعة والسبت وعشية الأعياد والأعياد والتواريخ الرسمية في إسرائيل، مثل رأس السنة الهجرية، ويوم الغفران، وعيد المظال، وعيد الفصح، وما إلى ذلك. وينتهي يوم العمل الساعة 19:00، وفي أيام الجمعة وعشية الأعياد الساعة 18:00.

• "الجهاز الذكي": هاتف محمول متطور متصل بالإنترنت، يدعم الرسائل النصية القصيرة، وقادر على تشغيل التطبيق.

• "تفاصيل المصادقة المحسنة": طريقة تعريف آمنة تهدف إلى التحقق من هويتك بالفعل، مثل كلمة المرور الشخصية أو التعريف البيومتري أو رمز لمرة واحدة يتم إرساله إلى الهاتف المحمول.

• "المكون الأساسي": الجمع بين جهازك الذكي وتفاصيل المصادقة المعززة الخاصة بك، مما يسمح لك حصريًا بإصدار تعليمات الدفع في الحساب.

• "سوء الاستخدام": أي إجراء في الحساب أو المكون الأساسي يقوم به شخص ليس صاحب الحساب القانوني أو مخالف لشروط الاستخدام.

4. عملية التسجيل وفتح الحساب

• أهلية التسجيل: لاستخدام خدمات xplay، يجب عليك التسجيل كمستخدم من خلال جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي. الخدمة مخصصة فقط للأفراد الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا.

• توفير التفاصيل وتحديد الهوية، KYC: أثناء التسجيل، سيُطلب منك تقديم تفاصيل تعريفية، مثل الاسم الكامل ورقم الهوية والعنوان ورقم الهاتف وما إلى ذلك، بالإضافة إلى المستندات الإضافية حسب الحاجة. تهدف هذه المتطلبات إلى التحقق من هويتك وضمان الامتثال للأحكام القانونية، بما في ذلك أوامر مكافحة غسل الأموال وتمويل مكافحة الإرهاب.

• التزام الدقة والتحديث: تتعهد بتقديم المعلومات الحقيقية والكاملة والدقيقة فقط. يعد تقديم تفاصيل غير صحيحة سببًا للتعليق الفوري للحساب أو إغلاقه. يجب عليك إطلاعنا على أي تغيير في بياناتك الشخصية من أجل الحفاظ على صلاحية الحساب.

• التحقق والفحوصات الإضافية: قد تطلب منك xplay معلومات إضافية في أي وقت للتحقق من هويتك أو مصدر الأموال في الحساب. بالإضافة إلى ذلك، فإنك تسمح لنا بتلقي معلومات من أطراف ثالثة مرتبطة بك بغرض التحقق من امتثالك لشروط الاستخدام.

• حرية الرفض: يحتفظ الموقع بالحق الكامل في عدم الموافقة على تسجيل مستخدم معين، دون إلزامه بتوضيح سبب الرفض.

• الحساب الواحد والاستخدام الشخصي: يمنع منعا باتا فتح أكثر من حساب لكل مستخدم. الحساب مخصص لاستخدامك الشخصي فقط. ولا يجوز استخدامه لتقديم خدمات مالية للآخرين أو لأغراض تجارية لأطراف ثالثة.

• الإقامة والجنسية الأجنبية: إذا كنت تحمل جنسية إضافية أو كنت مقيمًا أجنبيًا، فقد يُطلب منك تقديم تفاصيل إضافية وفقًا للمتطلبات التنظيمية الدولية والمحلية.

• أمان تسجيل الدخول: سيتم التحقق من التسجيل باستخدام رمز لمرة واحدة، OTP، يتم إرساله عبر الرسائل النصية القصيرة. بعد ذلك سيُطلب منك اختيار كلمة مرور شخصية سرية. سيتم استخدام كلمة المرور هذه لكل تسجيل دخول وإجراء.

  • تذكر: المسؤولية عن كل ما يحدث في حسابك تقع على عاتقك. يجب عليك إخطارنا على الفور بأي مخاوف تتعلق بالاستخدام غير المصرح به أو تسرب كلمة المرور.

• التوثيق والخصوصية: من خلال التسجيل، فإنك تسمح لـ xplay بتخزين وتوثيق إجراءات حسابك. سيتم التعامل مع هذه المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع.

5. التزامات المستخدم وقواعد السلوك

باستخدام xplay، فإنك تعلن وتتعهد بما يلي:

• الأهلية القانونية: عمرك يزيد عن 18 عامًا وتتمتع بالأهلية القانونية لإبرام هذه الاتفاقية.

• موثوقية المعلومات: كل التفاصيل التي قدمتها أو ستقدمها في المستقبل دقيقة وكاملة.

• مشروعية الأموال: جميع الأموال المودعة في الحساب تأتي فقط من مصادر مشروعة، وقد قمت بالإبلاغ عنها إلى سلطات الضرائب وأي هيئة أخرى ذات صلة وفقًا لما يقتضيه القانون.

• الامتثال للقانون: سيتم استخدام الحساب فقط وفقًا للقانون. لن تكون xplay مسؤولة عن أي استخدام غير قانوني تقوم به.

6. المحظورات المطبقة: ما هو غير المسموح به؟

يمنع منعاً باتاً القيام بالأعمال التالية بنفسك أو بواسطة الآخرين:

• انتحال الشخصية والتزوير: لا تنتحل شخصية شخص آخر أو كيان قانوني، ولا تقدم تفاصيل كاذبة.

• الضرر التكنولوجي: لا تقم بتوزيع الفيروسات أو التعليمات البرمجية الضارة أو أي برامج تهدف إلى تعطيل نشاط خوادم الموقع أو الأجهزة أو البرامج.

• توزيع البريد العشوائي: لا تستخدم أنظمة موقع الويب لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو خوادم فيضان.

• إساءة استخدام الكود: يُحظر إجراء هندسة عكسية أو تفكيك أو إعادة تجميع أو ترجمة أو تعديل كود موقع الويب.

• الملكية الفكرية: لا تنتهك حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو أي حق ملكية لشركة xplay أو أطراف ثالثة.

• الاستخدام الآلي: لا تستخدم الروبوتات أو العناكب أو محركات البحث الآلية أو أي أداة تهدف إلى جمع المعلومات من الموقع أو الكشف عن بنية البيانات الخاصة به.

• تعطيل النشاط: لا تتدخل في التشغيل السليم للخدمات أو الاتصال بين الخوادم والمستخدمين الآخرين.

• محتوى مسيء: لا تقم بتحميل أو إرسال مواد غير قانونية أو مسيئة أو غير أخلاقية عبر الموقع.

7. سلطة الموقع لحظر وتقييد الخدمة

يجوز لـ xplay، وفقًا لتقديرها الخاص ودون إشعار مسبق، حظر أو تقييد وصولك إلى الحساب، كليًا أو جزئيًا، في أي من الحالات التالية:

1. هناك شك معقول في أنك قمت أو على وشك القيام بعمل مخالف للقانون.

2. لقد انتهكت أي شرط من هذه اللوائح.

3. لقد قدمت تفاصيل خاطئة أو لا يمكن التحقق من المعلومات التي قدمتها.

4. لقد قمت بإجراء قد يضر بالنشاط المناسب للموقع أو بسمعة الشركة أو أي طرف ثالث.

5. وأي حاجة أخرى تراها الشركة مناسبة حسب الظروف.

هذا الجزء مغلق. في انتظار القسم التالي، القسم 6 - تفاصيل الخدمات؟

6. الخدمات المقدمة على المنصة

من خلال حساب xplay، يمكنك إدارة "الرصيد المتراكم" واستخدامه في إجراءات مختلفة: إيداعات، تحويلات لمستخدمين آخرين، تحويلات مصرفية في إسرائيل والخارج، تحويل العملات الأجنبية، واستخدام بطاقة الدفع المسبق.

6.1 إدارة الحساب والودائع والسحوبات

• كيفية تحميل الأموال: يمكن إيداع الأموال في الحساب بعدة طرق: نقدًا في نقاط الخدمة والفروع لدينا، أو استلام الأموال من مستخدمين آخرين، أو التحويل المصرفي من حسابك الشخصي، أو الخصم من بطاقة الائتمان، أو محافظ العملات المشفرة.

• استخدام الرصيد: يتم استخدام الرصيد المتراكم في التحويلات والمدفوعات وتحميل البطاقة مسبقة الدفع في حال تم إصدارها لك.

• منع الرصيد السلبي: يتم تنفيذ كافة الإجراءات فقط بناءً على الرصيد الحالي. لا يمكن القيام بإجراء من شأنه أن يتسبب في إدخال الحساب ناقصًا، أي رصيدًا سلبيًا.

• طرق سحب الأموال:

  • تحويل مصرفي إلى حسابك، لمدة تصل إلى 10 أيام عمل، مع مراعاة إجراءات البنك المستلم.

  • السحب النقدي في فروع xplay المعتمدة.

  • تحميل الأموال إلى بطاقتك المدفوعة مسبقًا.

• مسؤولية المراقبة: لا تقوم xplay بالتحكم في الوقت الفعلي في شرعية أو صحة كل إجراء فردي. أنت مسؤول عن مراقبة سجل معاملاتك. إذا حددت نشاطًا مشبوهًا، فيجب عليك إبلاغنا به في أقرب وقت ممكن، وفي موعد لا يتجاوز 10 أيام عمل من تاريخ الإجراء.

6.2 تحويلات الأموال

• خيارات الإرسال: يمكن إرسال الأموال إلى مستخدمي الموقع، إلى الحسابات المصرفية في إسرائيل والخارج. في حالة "الدفع عند الإرسال"، لن يتم استكمال التحويل إلا بعد اكتمال عملية تحميل الأموال في النظام بالكامل.

• أسعار الصرف: بالنسبة للتحويلات التي تتضمن تحويل العملات الأجنبية، سيكون السعر السائد هو السعر الحالي في الوقت الفعلي للتنفيذ.

• الأطر الزمنية:

  • التحويلات داخل مجتمع xplay: فورية.

  • التحويلات إلى إسرائيل: خلال يوم عمل واحد.

  • التحويلات إلى الخارج: يتم إرسالها من قبلنا بعد وقت قصير من التعليمات. يعتمد وصول الأموال إلى المستفيد على سياسة المؤسسة المالية المتلقية.

• رسوم الطرف الثالث: xplay ليست مسؤولة عن الرسوم الإضافية التي يفرضها البنك المتلقي في الخارج أو عن التأخير الناجم عن ذلك.

• نهائية التعليمات: تحويل الأموال هو إجراء فوري ولا يمكن إلغاؤه. تأكد من دقة تفاصيل المستفيد قبل الموافقة عليه. لن يكون الموقع مسؤولاً عن أخطاء المستخدم في إدخال البيانات.

6.3 البطاقة المدفوعة مسبقًا

• الإصدار: باعتبارك مستخدم xplay، يمكنك طلب إصدار بطاقة مسبقة الدفع نقوم بتوزيعها.

• المسؤولية الخارجية: يتم إصدار البطاقة وإدارتها من قبل شركاء ماليين خارجيين. يخضع استخدامه لـ "اتفاقية حامل البطاقة" المخصصة.

• الأولوية القانونية: في حالة وجود أي تعارض بين هذه اللوائح واتفاقية حامل البطاقة فيما يتعلق باستخدام البطاقة نفسها، تسري أحكام اتفاقية حامل البطاقة.

7. حدود النشاط وسلطة تأخير الإجراءات

كجزء من إدارة المخاطر والحفاظ على سلامة النظام، تنطبق الحدود على نطاق نشاط الحساب والتحويلات. الحدود مفصلة أدناه:

الفترة الزمنية	الحد الأقصى للنشاط بالدولار
الحد اليومي	ما يصل إلى 1,000,000 دولار
الحد الشهري	ما يصل إلى 10،000،000 دولار
حد ستة أشهر	ما يصل إلى 80،000،000 دولار

يرجى ملاحظة ما يلي: قد تقوم xplay بتحديث هذه الحدود من وقت لآخر وفقًا لتقديرها الخاص ووفقًا للأحكام التنظيمية.

7.1 سلطة تأخير أو إلغاء الإجراءات

تحتفظ إدارة الموقع بالحق في تأخير أو تجميد أو إلغاء أي إجراء في الحساب، بما في ذلك الإيداع أو التحويل أو السحب، من بين أمور أخرى في الحالات التالية:

• الاشتباه في عدم الشرعية: إذا قام المستخدم، أو كان هناك شك معقول في أنه على وشك القيام بعمل مخالف للقانون أو اللوائح.

• انتهاك الاتفاقية: إذا كان الإجراء مخالفًا لشروط الاستخدام أو إجراءات العمل الداخلية للموقع.

• نشاط مشبوه: إذا حدد النظام الإجراء على أنه غير عادي أو مريب أو غير متوافق مع نمط النشاط العادي للمستخدم، وفقًا لتقدير xplay وحده.

8. الرسوم وتكاليف الخدمة

• رسوم التسجيل والإدارة: فتح حساب مع xplay مجاني. ومع ذلك، سيتم فرض رسوم إدارية شهرية على الحساب الذي لا يوجد به أي نشاط لمدة ستة (6) أشهر متتالية من الرصيد الحالي. لن يتم إنشاء رصيد حساب سلبي بسبب هذه الرسوم.

• تغييرات الرسوم: قد تقوم xplay بتحديث جدول الرسوم من وقت لآخر. سيتم نشر إشعار التحديث على الموقع الإلكتروني أو بأي طريقة أخرى تختارها الشركة.

• رسوم الطرف الثالث: الأسعار الواردة في جدول الرسوم لا تشمل الضرائب أو الرسوم التي تفرضها كيانات خارجية، مثل البنوك أو شركات بطاقات الائتمان أو مقدمي الخدمات في الخارج. أي عقوبة أو رسوم مفروضة على الموقع بسبب تصرفاتك سوف تنطبق عليك وحدك.

• خصم الرسوم: قد يقوم الموقع بخصم الرسوم المستحقة له مباشرة من الرصيد المتراكم في حسابك.

• تحويل العملات الأجنبية: قد تتضمن معاملات العملات الأجنبية تحويلاً مزدوجًا، على سبيل المثال من العملة المحلية إلى الدولار ثم إلى العملة المستهدفة. يتم تحديث أسعار الصرف يوميًا ويتم عرضها على الصفحة الرئيسية وفي حاسبة الرسوم.

8.1 جدول رسوم الخدمة المحدث

نوع العملية	رسوم
التحويل بين حسابات xplay	0% مجاني
الودائع
عبر التشفير	0%
عبر محطة النقد / البنك	10%
عبر بطاقة الائتمان / البنك / بت / PayBox	15%
عمليات السحب
عبر التشفير	5%
عن طريق النقد / البنك	10%
جمع التبرعات من جميع القنوات	10%-15% حسب الطريقة
البطاقة الافتراضية
إصدار البطاقة	30 دولارًا
تحميل الرصيد على البطاقة	ما يصل إلى 6%
رسوم المعاملة بالدولار الأمريكي، في الولايات المتحدة الأمريكية	0%-2%
رسوم المعاملة الملغاة	0%-3%
التحويلات الدولية	0%-3%

8.2 إرسال الأموال إلى الخارج وإلى إسرائيل

تختلف رسوم الإرسال وفقًا لبلد الوجهة وطريقة التحويل.

• يتم تحصيل الرسوم من المبلغ المدفوع قبل إجراء تحويل العملة.

• يمكن التحقق من الأسعار الدقيقة في الوقت الفعلي باستخدام حاسبة الرسوم على الموقع الإلكتروني أو من خلال خدمة العملاء على Telegram.

9. تجميد الحساب وتقييد النشاط

9.1 التجميد الذي بدأه المستخدم

• طلب التجميد: يمكنك طلب تجميد حسابك في أي وقت لمدة تصل إلى 14 يومًا، "فترة التجميد". يتم الطلب من خلال خدمة العملاء، وسيتم تجميد الحساب بعد وقت قصير من طلبك.

• القيود أثناء التجميد: خلال هذه الفترة، لا يمكن القيام بأي إجراء مالي، بما في ذلك الإيداع أو التحويل أو السحب أو التحويل أو استخدام البطاقة المدفوعة مسبقًا. سيقتصر الوصول على عرض المعلومات الموجودة فقط.

• نهاية التجميد: بعد 14 يومًا، سيعود الحساب تلقائيًا إلى النشاط الكامل.

• إلغاء التجميد المبكر: يمكنك طلب إلغاء التجميد قبل نهاية الفترة. سيتم تنفيذ الإلغاء خلال يومي عمل. تحتفظ xplay بالحق في إجراء فحوصات أمنية إضافية قبل تحرير الحساب لمنع سوء الاستخدام.

9.2 التجميد والتقييد الذي بدأه xplay

يجوز لإدارة الموقع تجميد أو تقييد حسابك، كليًا أو جزئيًا، في أي وقت، خاصة في الحالات التالية:

• أمن المعلومات: القلق بشأن الإضرار بأمن الحساب أو خصوصية المستخدم.

• الشرعية والتنظيم: الاشتباه المعقول في حدوث أعمال غير قانونية، أو مخالفة الأحكام القانونية، أو طلب من جهة مختصة.

• مخالفة الشروط: مخالفة أي قسم من هذه اللائحة أو تقديم تفاصيل غير صحيحة أو مضللة أثناء التسجيل.

• نشاط مشبوه: الاشتباه في الاتصال بأطراف محظورة أو مستخدمين معلقين أو أطراف ثالثة متورطة في نشاط محظور.

• عدم القدرة على التحقق: حالة لا يمكن فيها التحقق من المعلومات المقدمة من قبل المستخدم.

• حماية النظام: أي حالة قد يؤدي فيها نشاط المستخدم إلى الإضرار بـ xplay أو المستخدمين الآخرين أو سلامة الخدمة.

9.3 نقاط إضافية

• إشعار التجميد: إذا قام xplay بتجميد حسابك، فسيتم إرسال إشعار إليك بشأن ذلك. سيتم تقديم تفاصيل سبب التجميد وفقًا لتقدير الشركة وتخضع للقيود القانونية.

• استمرارية الالتزامات: تجميد الحساب، سواء بواسطتك أو بواسطتنا، لا يلغي التزاماتك السابقة بموجب شروط الاستخدام هذه أو بموجب القانون.

10. الإنهاء وإغلاق الحساب

10.1 الإغلاق الذي بدأه المستخدم

• طلب الإلغاء: يمكنك إنهاء علاقتك مع xplay وإغلاق حسابك نهائيًا في أي وقت. ويمكن ذلك من خلال التواصل مع خدمة العملاء من خلال الموقع الإلكتروني أو من خلال قناتنا الرسمية على التليجرام.

• وقت التنفيذ: سيتم إغلاق الحساب خلال يوم عمل واحد، بشرط استكمال كافة الإجراءات المطلوبة وتصفية رصيد الحساب.

• شرط الإغلاق: لا يمكن إغلاق حساب برصيد نقدي. يجب عليك سحب أو تحويل جميع الأموال بالتنسيق معنا قبل الإغلاق.

  • ملحوظة: xplay قد يؤخر إغلاق الحساب إذا كان هناك شك في وجود نشاط غير قانوني لم يتم توضيحه بعد.

• من المهم أن تعرف: حذف التطبيق من الجهاز لا يشكل إنهاء العلاقة أو إغلاق الحساب.

10.2 عواقب الإنهاء

• بمجرد إغلاق الحساب، لن تتمكن من تنفيذ الإجراءات أو استخدام خدمات الموقع. إذا كنت ترغب في استخدام الخدمات مرة أخرى في المستقبل، فستتم مطالبتك بإكمال عملية التسجيل والتحقق الكاملة مرة أخرى.

• البطاقات غير النشطة: سيتم تلقائيًا إلغاء البطاقات المدفوعة مسبقًا التي لم يتم استخدامها لمدة عام متتالي.

10.3 الإنهاء بمبادرة من xplay

قد تقوم إدارة الموقع بإغلاق حسابك بشكل دائم في أي وقت. كقاعدة عامة، سيتم تقديم إشعار مسبق قبل 45 يومًا. ومع ذلك، يجوز لـ xplay إغلاق الحساب فورًا ودون إشعار مسبق في الحالات التالية:

• انتهاك شروط الاستخدام.

• القلق بشأن أمان الحساب أو خصوصية المستخدم.

• الأداء أو الاشتباه في القيام بعمل غير قانوني أو احتيال أو جريمة بموجب قوانين الولاية.

• تقديم تفاصيل كاذبة أو مضللة.

• عدم القدرة على التحقق من المعلومات المقدمة من قبل المستخدم.

• الاشتباه في الارتباط بأطراف محظورة أو التورط في نشاط محظور.

10.4 التحقيق والتعاون مع السلطات

تحتفظ xplay بالحق في التحقيق في أي حالة اشتباه في سلوك غير لائق أو انتهاك للشروط. نحن ملزمون بالتعاون الكامل مع سلطات إنفاذ القانون والمحاكم والهيئات التنظيمية في أي حالة تتطلب طلبًا قانونيًا.

10.5 الحجوزات الإضافية

• قد يشترط موقع الويب إغلاق الحساب بإجراءات تحقق إضافية لأسباب أمنية.

• لا ينتقص إنهاء العلاقة من التزاماتك السابقة تجاه الموقع أو الأطراف الثالثة بموجب القانون.

11. حدود المسؤولية: الخسارة أو السرقة أو سوء الاستخدام

• التزام الإبلاغ الفوري: أنت وحدك المسؤول عن تحديث xplay دون تأخير في أي حالة فقدان أو سرقة الجهاز الذكي، أو خرق الحساب، أو تسرب كلمة المرور إلى طرف ثالث، أو أي قلق بشأن سوء استخدام حسابك. يجب عليك التصرف وفقًا لتعليمات خدمة العملاء تمامًا منذ لحظة الإبلاغ، والتي يشار إليها باسم "وقت الإخطار".

• المسؤولية بعد الإبلاغ: من لحظة تلقينا الإشعار على xplay، لن تكون مسؤولاً عن أي سوء استخدام يتم إجراؤه في حسابك بعد ذلك الوقت.

• المسؤولية قبل الإبلاغ: بالنسبة للإجراءات التي تم تنفيذها قبل إخطارنا، ستكون مسؤوليتك المالية محدودة وفقًا للقانون. اعتبارًا من اليوم، ستكون الرسوم أقل من الاثنين التاليين:

  • مقدار الإجراءات التي تم تنفيذها بالفعل.

  • مبلغ ثابت قدره 75 شيكلاً، بالإضافة إلى 30 شيكلاً عن كل يوم مضى منذ لحظة علمك بالفقد/السرقة وحتى إبلاغنا بها. إذا قمت بالإبلاغ خلال أقل من 30 يومًا، فلن يتجاوز المبلغ الإجمالي 450 شيكلًا.

• متى لن يتم تطبيق حدود المسؤولية؟

  • إذا قمت طوعًا بنقل تفاصيل تسجيل الدخول أو الجهاز إلى طرف ثالث، إلا في حالات الإيداع المعقولة لحفظها أو لأداء دفعة قانونية.

  • إذا تم سوء الاستخدام بعلمك.

• حالات الاحتيال: تم التوضيح أن حدود المسؤولية المالية لن تنطبق في أي حالة يتبين فيها أن المستخدم تصرف بقصد احتيالي. في مثل هذه الحالة، سيتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة والوحيدة عن جميع الأضرار والإجراءات التي تتم في الحساب.

12. الملكية الفكرية وحقوق التأليف والنشر

• الملكية الحصرية: المنصة والتطبيق وجميع الخدمات المقدمة من خلاله هي ملكية حصرية لشركة xplay. تمتلك الشركة جميع حقوق النشر والعلامات التجارية، سواء كانت مسجلة رسميًا أم لا، والأسرار التجارية، وأي حق ملكية آخر.

• نطاق الحماية: تنطبق هذه الحقوق على جميع مكونات الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص، ورموز الكمبيوتر، والتصميم الجرافيكي، وواجهة المستخدم، وواجهة المستخدم، والأيقونات، وشعار العلامة التجارية، والتطبيقات، والملفات الرسومية، وأي معلومات تكنولوجية أخرى مرتبطة بتشغيل النظام.

• حظر الاستخدام: يمنع منعا باتا نسخ أو تكرار أو توزيع أو بيع أو تسويق أو ترجمة أو القيام بأي استخدام تجاري للمعلومات أو المحتوى من xplay دون موافقة كتابية صريحة مسبقة من إدارة الموقع.

• إنفاذ الحقوق: يحتفظ الموقع بالحق في الإزالة الفورية لأي محتوى أو معلومات يشتبه في انتهاكها لحقوق الملكية الفكرية للشركة أو لأي طرف ثالث.

• التعليقات: على الرغم من أننا لا نطلب من المستخدمين تقديم تعليقات، إذا اخترت طوعًا أن ترسل إلينا اقتراحات أو تعليقات أو أفكار لتحسين الخدمة، فإنك تسمح لـ xplay باستخدامها لأي غرض، بما في ذلك الأغراض التجارية أو الإعلانية، دون قيود ودون أي التزام بالدفع أو منح الائتمان.

13. حدود المسؤولية والتعويض

• مسؤولية المستخدم: استخدام الحساب وخدمات xplay يقع تحت مسؤوليتك وحدك. باستخدامها، فإنك تؤكد أنك قد قرأت ووافقت على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.

• الإعفاء من المسؤولية عن الأضرار: وفقًا للقانون، لن تتحمل xplay وأي شخص يتصرف بالنيابة عنها مسؤولية أي ضرر أو خسارة أو نفقات، مباشرة أو غير مباشرة، تلحق بك أو بطرف ثالث بسبب استخدام الخدمات. يتضمن ذلك أخطاء في إدخال التفاصيل بواسطتك أو بواسطة مستخدم آخر عند إجراء عمليات النقل.

• xplay كمنصة فقط: من الواضح أن الموقع ليس طرفًا في المعاملات بينك وبين المستخدمين أو الشركات الأخرى. نحن نقدم فقط البنية التحتية التكنولوجية لتحويل الأموال. لذلك:

  • نحن لسنا مسؤولين عن طبيعة أو جودة أو توريد المنتجات أو الخدمات التي اشتريتها من خلال الحساب.

  • نحن لسنا مسؤولين إذا رفض مزود الخدمة قبول الدفع من خلال النظام.

  • نحن لسنا مسؤولين عن التأخير الناتج عن سياسات المؤسسات المالية الخارجية، مثل البنوك.

• التوفر والسلامة التكنولوجية: نحن نستثمر جهودًا كبيرة في سلامة النظام، ولكننا لا نضمن أن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء أو انقطاعات الصيانة المخطط لها أو انقطاع الاتصالات والإنترنت.

• المخاطر السيبرانية والأمنية: تتعرض الأنظمة الرقمية لمخاطر مثل الفيروسات والانتهاكات والاحتيال عبر الإنترنت. على الرغم من الجهود الأمنية التي تبذلها xplay، لا توجد حماية مطلقة. لن تكون الشركة مسؤولة عن الأضرار الناجمة عن كشف المعلومات نتيجة لاختراق أو برامج ضارة أو أخطاء في نظام التشغيل الخاص بجهازك.

• الحظر والتجميد: لن يكون لديك أي مطالبة أو طلب تعويض إذا قررت xplay تجميد حسابك أو حظره بسبب الاشتباه في نشاط غير قانوني أو انتهاك الشروط.

• الأطراف الثالثة، Apple/Google: يخضع تنزيل التطبيق لشروط استخدام متاجر التطبيقات. هذه الشركات ليست أطرافًا في هذه الاتفاقية ولا تتحمل أي مسؤولية تجاهك عن خدماتنا.

• التزام التعويض: تتعهد بتعويض أو تعويض xplay أو موظفيها أو مديريها عن أي ضرر أو خسارة أو نفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة، التي تحدث لنا بسبب مطالبة طرف ثالث ناشئة عن نشاطك في الحساب أو انتهاكك لشروط الاستخدام هذه.

14. أمن المعلومات وواجبات الرعاية

• معيار الأمان: تعتبر xplay أمن المعلومات أولوية قصوى وتستثمر العديد من الموارد في تقنيات الحماية المتقدمة للحفاظ على سرية البيانات في النظام.

• مسؤولية المستخدم عبر الإنترنت: لا يقوم الموقع بمراقبة المحتوى المنقول عبر شبكة الإنترنت العامة. أنت مسؤول عن استخدام تدابير الحماية المناسبة على جهازك، مثل برامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية، لمنع التطفل أو فقدان المعلومات أو كشف الأسرار التجارية.

• التعريف والتوثيق: يعمل النظام وفقاً لتعليمات من تم التعرف عليه على أنه صاحب الحساب باستخدام تفاصيل التوثيق. ولذلك، يجب عليك التأكد من أن جهازك الذكي يتم استخدامه بواسطتك شخصيًا فقط وأنه محمي بقفل لا يعرفه أحد سواك.

• الإبلاغ عن الانتهاك المشتبه به: في حالة الاشتباه في الاستخدام غير المصرح به للحساب، أو فقدان الجهاز، أو الكشف عن كلمة المرور، يجب عليك تغيير تفاصيل تسجيل الدخول على الفور والاتصال بخدمة عملاء xplay دون تأخير. إن عدم الالتزام بهذه الإجراءات الأمنية يضع مسؤولية أي ضرر على عاتقك وحدك.

• سرية تفاصيل تسجيل الدخول: يعد "المكون الأساسي"، جهازك، و"تفاصيل المصادقة المحسنة"، وكلمة المرور/التعريف البيومتري، أمورًا شخصية. ويمنع منعا باتا الكشف عنها أو إعطائها لشخص آخر أو كتابتها في مكان ظاهر بما في ذلك داخل الجهاز نفسه.

• الإعفاء من المسؤولية: لن تكون xplay مسؤولة عن أي ضرر أو ضرر يلحق بك أو بطرف ثالث بسبب الاستخدام غير المصرح به الذي يتم إجراؤه في حسابك نتيجة لفعلك أو إغفالك، مثل توفير كلمة مرور أو الفشل في قفل الجهاز.

• الأعطال الفنية: لن يكون الموقع مسؤولاً عن انقطاع البيانات أو عدم تنفيذ تعليمات الدفع بسبب حادث يتعلق بأمن المعلومات أو خطأ في أنظمة الطرف الثالث التي تقوم بتشغيل الخدمات.

• الكشف الطوعي عن المعلومات: إذا اخترت نقل جهازك إلى شخص آخر، على سبيل المثال للإصلاح، أو قدمت تفاصيل إلى طرف ثالث، فإنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي كشف عن معلومات أو إجراء يتم تنفيذه في الحساب نتيجة لذلك.

• تغييرات نظام التشغيل: يؤدي كسر حماية الجهاز أو عمل روت له، أو إجراء تغييرات غير رسمية على نظام التشغيل، إلى الإضرار بأمن المعلومات وقد يعرض أموالك للخطر. تقع على عاتقك وحدك مثل هذه الإجراءات وقد تؤدي إلى منع الوصول إلى خدمات xplay.

15. المقاصة والامتياز

• حقوق موقع الويب: تتمتع xplay بحق امتياز على أي مبلغ يحتفظ به، بالإضافة إلى حق المقاصة لأي دين يدين به المستخدم للموقع من رصيد المستخدم المتراكم، الحالي أو المستقبلي.

• لا يوجد حق للمستخدم: لن يكون للمستخدم حق المقاصة أو الامتياز ضد الموقع.

16. المقاولون من الباطن والأطراف الثالثة

• تقديم الخدمة: يتم تقديم بعض الخدمات مثل المقاصة أو التحقق أو إصدار البطاقة من خلال مقاولين من الباطن. أنت تأذن لـ xplay بنقل المعلومات ذات الصلة إلى هؤلاء المزودين لتشغيل الخدمة، وفقًا لسياسة الخصوصية.

• حدود المسؤولية: لن يكون الموقع مسؤولاً عن أفعال أو إغفالات المقاولين من الباطن الذين لا يخضعون لسيطرته المباشرة، بقدر ما حدث الضرر تحت مسؤوليتهم الوحيدة.

17. تحديث شروط الاستخدام

• التغييرات: يجوز لشركة xplay تغيير شروط الاستخدام من وقت لآخر وفقًا لتقديرها. النسخة الملزمة هي تلك التي يتم نشرها على الموقع في أي لحظة.

• موافقة ضمنية: استمرار استخدام الخدمات بعد تحديث الشروط سيعتبر موافقة كاملة على الصياغة الجديدة. يجوز للمستخدم الذي لا يوافق على التغييرات إنهاء العلاقة وإغلاق حسابه.

18. الإشعارات والتحديثات والتسويق

• طرق التواصل: قد يتواصل معك الموقع عبر التطبيق أو الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني أو التلغرام بخصوص الأمور التشغيلية، مثل تجميد الحساب والتحقق من الإجراء وما إلى ذلك.

• التسويق المباشر: من خلال التسجيل، فإنك تسمح لـ xplay باستخدام بياناتك من أجل تقديم خدمات إضافية لك وإرسال تحديثات تسويقية، وفقًا لقانون حماية الخصوصية.

• خدمة العملاء: يمكن التواصل مع الموقع من خلال قناة التليجرام الرسمية التي تظهر في الصفحة الرئيسية.

19. متنوعة

• القانون الحاكم: القانون المطبق على استخدام الخدمات وشروط الاستخدام هذه هو القانون الطبيعي فقط. الاختصاص الحصري لمناقشة أي مسألة تتعلق بهذه الاتفاقية يعود لكل مستخدم أمام ضميره.

• قابلية الفصل: إذا وجدت سلطة مختصة أن قسمًا معينًا من اللوائح غير صالح، فستظل الأقسام المتبقية من اللوائح سارية.

• التنازل عن الحقوق: يجوز للموقع نقل حقوقه أو التزاماته بموجب هذه الاتفاقية إلى طرف ثالث، بشرط عدم المساس بحقوق المستخدم في الرصيد المتراكم.

• عدم التنازل: إذا لم يمارس الموقع حقوقه في حالة معينة، فلا يعتبر ذلك تنازلاً عن حقه في التصرف مستقبلاً أو في حالات مماثلة.

آخر تحديث: 14.05.2026